MobiFone 4GCách đăng ký 4G MobifoneHappyCall là là tổng đài thông tin giải trí tổng hợp với các nội dung phong phú hấp dẫn như: kết bạn bốn phương, thế giới âm nhạc, hài truyện, sức khỏe và truyện phòng the… Người dùng sử dụng dịch vụ bằng cách gọi đến đầu số dịch vụ hoặc truy cập vào wapsite/website. Với lý do nào đó, khách hàng muốn hủy dịch vụ HappyCall thì cần làm theo các cách sau.
Đầu tiên là kiểm tra xem mình đang dùng gói cước nào bằng cách nhắn tin với cú pháp KT gửi 136
1. Hủy qua kênh SMS
Khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp sau:
| Trường hợp | Cú pháp | |
|
Gói Kết bạn | Hủy gói Ngày | HUY CALL1 gửi 1365 |
| Hủy gói Tuần | HUY CALL7 gửi 1365 | |
| Hủy gói Tháng | HUY CALL30 gửi 1365 | |
| Gói Giải Trí | Hủy gói Ngày | HUY A gửi 1365 |
| Hủy gói Tuần | HUY T gửi 1365 | |
| Hủy gói Tháng | HUY M gửi 1365 | |
2. Hủy qua kênh Wapsite
Khách hàng truy cập wapsite alohappy.vn bằng 3G/4G MobiFone, hệ thống sẽ tự nhận diện được thuê bao. Khách hàng thao tác lần lượt các bước như sau:
Menu → Mua gói thuê bao → Hủy “chọn gói cước muốn hủy”
3. Các thông tin khác về dịch vụ HappyCall
| TT | Gói nội dung | Cước thuê bao | Thời hạn sử dụng | Cước gọi tới đầu số 1365 | Ghi chú |
| 1 | HappyCall | 2.000đ/ngày | 01 ngày | 40đ/phút | Miễn phí ngày đầu tiên cho thuê bao đăng ký lần đầu Gói cước Tự động gia hạn nếu thuê bao không yêu cầu hủy. |
| 7.000đ/tuần | 07 ngày | 40đ/phút | |||
| 15.000đ/tháng | 30 ngày | 40đ/phút | |||
| 2 | Giải trí | 2.000đ/ngày | 01 ngày | 40đ/phút | |
| 7.000đ/tuần | 07 ngày | 40đ/phút | |||
| 15.000đ/tháng | 30 ngày | 40đ/phút | |||
| 3 | Cước nhắn tin SMS tới đầu số dịch vụ | Miễn phí | Đăng ký/hủy và các cú pháp tiện ích khác |
Dịch vụ tự động hủy trong trường hợp không trừ được cước liên tục trong thời gian 30 ngày.
