Cách hủy dịch vụ HappyCall Mobifone

HappyCall là là tổng đài thông tin giải trí tổng hợp với các nội dung phong phú hấp dẫn như: kết bạn bốn phương, thế giới âm nhạc, hài truyện, sức khỏe và truyện phòng the… Người dùng sử dụng dịch vụ bằng cách gọi đến đầu số dịch vụ hoặc truy cập vào wapsite/website. Với lý do nào đó, khách hàng muốn hủy dịch vụ HappyCall thì cần làm theo các cách sau.

Đầu tiên là kiểm tra xem mình đang dùng gói cước nào bằng cách nhắn tin với cú pháp KT gửi 136

1. Hủy qua kênh SMS

Khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp sau:

Trường hợp Cú pháp
 

 

Gói Kết bạn

Hủy gói Ngày HUY CALL1 gửi 1365
Hủy gói Tuần HUY CALL7 gửi 1365
Hủy gói Tháng HUY CALL30 gửi 1365
 

Gói Giải Trí

Hủy gói Ngày HUY A gửi 1365
Hủy gói Tuần HUY T gửi 1365
Hủy gói Tháng HUY M gửi 1365

 

2. Hủy qua kênh Wapsite

Khách hàng truy cập wapsite alohappy.vn bằng 3G/4G MobiFone, hệ thống sẽ tự nhận diện được thuê bao. Khách hàng thao tác lần lượt các bước như sau:

Menu → Mua gói thuê bao → Hủy “chọn gói cước muốn hủy”

3. Các thông tin khác về  dịch vụ HappyCall 

 

TT Gói nội dung Cước thuê bao Thời hạn sử dụng Cước gọi tới đầu số 1365 Ghi chú
1  HappyCall 2.000đ/ngày 01 ngày 40đ/phút Miễn phí ngày đầu tiên cho thuê bao đăng ký lần đầu

Gói cước Tự động gia hạn nếu thuê bao không yêu cầu hủy.

7.000đ/tuần 07 ngày 40đ/phút
15.000đ/tháng 30 ngày 40đ/phút
2 Giải trí 2.000đ/ngày 01 ngày 40đ/phút
7.000đ/tuần 07 ngày 40đ/phút
15.000đ/tháng 30 ngày 40đ/phút
3 Cước nhắn tin SMS tới đầu số dịch vụ Miễn phí     Đăng ký/hủy và các cú pháp tiện ích khác

 

Dịch vụ tự động hủy trong trường hợp không trừ được cước liên tục trong thời gian 30 ngày.